ارتقای کیفیت فرایندی است که پایان ندارد. کمال گرا بودن انسان،افزایش سطح انتظارات و خواسته هایش را موجب می شود، لذا کیفیت مطلوب در نزد مشتریان پدیده ای ایستا و ثابت نیست و هر لحظه تکامل می یابد. از جمله مزیت های پیاده سازی سیستم های مدیریتی و کیفی، تشکیل تیم هایی جهت طراحی، انجام و پایش امور است. کار گروهی علاوه بر ترغیب مشارکت افراد، هماهنگی و همکاری واحد های سازمانی را نیز افزایش می دهد.
شرکت پرشیا آزما سیستم به عنوان نماینده انحصاری شرکت GIC انگلستان در استان آماده ارائه کلیه خدمات ذیل به صنایع و مراکز بهداشتی درمانی می باشد.
- طراحی و اجرای سیستمهای مدیریت کیفیت
- مشاوره و پیاده سازی استانداردهای سری ISO 9000-(2000) ، ISO 14000 ، OHSAS 18001 ، HACCP ،ISO22000 ، IMS ، ISO/TS 16949 ،ISO 15189 ، ISO/IEC 17025
- برگزاری دوره های آموزشی مرتبط با استانداردهای اشاره شده
- انجام پیش ممیزی
- مشاوره در زمینه ارتقاء کیفیت محصولات و خدمات
کیفیت در خدمات پزشکی - بهداشتی
تعریف کیفیت در خدمات پزشکی همچون صنعت سیری تکاملی داشته است. یکی از آخرین تعاریف کیفیت در خدمات پزشکی دکه انستیتوی طب آمریکا آن را ارائه داده است، میگوید:" کیفیت در خدمات پزشکی درجاتی از خدمات بهداشتی ارایه شده به افراد و جوامع است که مطابق با دانش حرفهای روز بوده و اجرای آن باعث افزایش احتمال نتایج مطلوب گردد." عبارت خدمات بهداشتی،به هر نوع خدمات در سطوح پیشگیری، تشخیص، درمان و توانبخشی اطلاق گشته و مطابقت با دانش حرفهای روز مستلزم بهکارگیری فناوریهای کارآمد و مناسب و نیز آموزش افراد و بهروز نگه داشتن اطلاعات است.
مهمترین مزایا و ابعاد بکارگیری سیستمهای مدیریتی و کیفیتی در نظامهای خدمات بهداشتی را میتوان در موارد ذیل خلاصه نمود:
- انتخاب مناسبترین نوع و درجه خدمات.
- دسترسی آسان بیماران به خدمات مورد نیاز و مناسب.
- رعایت ایمنی در همه جهات و حرکت بسوی سلامت جامعه.
- موثر و کارآ بودن خدمات ارائه شده با حداقل هزینه ممکن و تضمین کیفیت آنها.
- تداوم خدمت و برآورد نیاز مشتریان و احترام به بیماران به عنوان گیرنده خدمات و خانواده آنان.
- ارتقاء دانش علمی و عملی حرفهای پرسنل همراه با تکنولوژی روز دنیا.
